PFEIFER Webshop FAQs

Gerne beantworten wir Ihre Fragen!

Mein Konto

Wie können weitere Einkäufer angelegt werden?

Die Verwaltung von Einkäufern erfolgt über den Webshop-Admin. Dieser kann innerhalb des Firmenaccounts Einkäufer anlegen und verwalten.

Wo kann ich meine vergangenen Bestellungen einsehen?

Unter "Mein Konto" finden Sie die Bestellhistorie mit allen bereits bestellten Positionen.

Bestellung & Lieferung

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Alle Informationen zu Bestellung und Lieferung finden Sie unter PFEIFER Zahlung und Lieferung.

Kann ich meine Bestellung online stornieren?

Eine Stornierung Ihrer Bestellung im Webshop ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch.

Ist es möglich zu einer abweichenden Lieferadresse zu bestellen?

Zur Lieferung an eine abweichende Lieferadresse hinterlegen Sie diese im Bestellprozess unter "Versand & Zahlungsart". Die Adresse wird für eine spätere Wiederverwendung gespeichert.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Eine Lieferung aus dem Webshop ins Ausland ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich.

Wo wird der Webshop-Rabatt abgezogen?

Die Preise sind standardmäßig bereits um den Webshop-Rabatt reduziert.

Wie ist der Ablauf einer Reklamation?

Bitte nutzen Sie bei Reklamationen das Retourenformular aus dem Webshop.

Hilfe, Kontakt & Feedback

An wen wende ich mich bei weiteren Fragen?

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular im Webshop oder wenden Sie sich an Ihren Kontakt im Innen- oder Außendienst.

Wie kann ich Feedback platzieren?

Bitte nutzen Sie das Feedbackformular im Webshop.